Nie musisz martwić się o swoje IT.
Piszesz do mnie bezpośrednio, bez zgłoszenia zakładanego po drodze przez kogoś innego.
Administrację, bezpieczeństwo i markę Twojej firmy prowadzi jedna osoba, która zna Twoje środowisko, więc nie trzeba za każdym razem pytać od nowa, jak jest skonfigurowane.
Ktoś kończy pracę w piątek. Jego konto nie działa już w piątek po południu.
średni czas reakcji na zgłoszenie krytyczne: < 24h
Tak wygląda cały proces.
Piszesz na komunikatorze albo mailem, odpisuję osobiście. Przy prostej sprawie potwierdzenie dostajesz od razu, bez zakładania konta w jakimś portalu, żeby w ogóle móc opisać problem.
Cześć, w poniedziałek dochodzi nam nowa osoba, dasz radę?
Zrobione. Będzie gotowe na 9:00 w poniedziałek.
Dostęp i Microsoft 365 sprawdzam regularnie, nie tylko przy audycie.
Microsoft 365, Azure AD, uprawnienia dostępu i zgodność z NIS2 sprawdzam regularnie, nie tylko przy audycie. O tym, że coś było nie tak, dowiadujesz się dopiero z maila z informacją, że już to naprawiłem.
Ostatnia kontrola dostępów
wczoraj
Ktoś odchodzi z firmy. Konto wyłączam tego samego dnia, nie przy najbliższym przeglądzie.
„Nie mam działu bezpieczeństwa, który zajmie się tym za mnie w przyszłym tygodniu, więc pilnuję tego na bieżąco.”
30+
skryptów i playbooków Ansible, które faktycznie pracują u klientów
95%
punktów mojej checklisty bezpieczeństwa spełnionych od razu po audycie
<24h
średni czas odpowiedzi na zgłoszenie krytyczne
50+
środowisk IT, które mam na stałe pod opieką albo obsłużyłem projektowo
Obok pracy z klientami rozwijam własną aplikację, GrafIT Diabetes.
„Z cukrzycą typu 1 żyję od 2009 roku, głównie dlatego GrafIT Diabetes w ogóle powstał. Firmy klientów dostają dokładnie tyle samo uwagi.”
- Timeline CGM z automatycznym wykrywaniem przerw w pracy sensora
- Integracja z Garmin: sen, kroki i treningi w jednym miejscu
- Podsumowania i analizy generowane przez AI
Telefon i e-mail podane niżej prowadzą do jednej osoby. Jeśli zadzwonisz, odbierze ta sama osoba, która napisała tę stronę.
Marcin Skakun
administrator it
IT robię od ponad 7 lat, głównie środowiska Microsoft, automatyzację i bezpieczeństwo. Piszesz bezpośrednio do mnie, bo działu obsługi klienta tu po prostu nie ma.
- trzymam się tego, co umiem: Microsoft, automatyzacja, bezpieczeństwo. To, co widzisz w portfolio, faktycznie działa u klientów, nie tylko w prezentacji
- jeśli coś się powtarza, piszę do tego skrypt: onboarding pracownika, który gdzie indziej zajmuje pół dnia telefonów, u mnie odpala się jednym poleceniem
- zero call center: piszesz do mnie, a odpowiada Ci osoba, która potem faktycznie usiądzie i to zrobi
Najczęstsze pytania
Czy obsługujecie firmy poza Wielkopolską?
Tak. Microsoft 365, automatyzację i audyty bezpieczeństwa robię zdalnie dla firm z całej Polski. Na miejscu bywam w Międzychodzie i okolicy, tam gdzie trzeba dotknąć fizycznego sprzętu.
Czym automatyzacja IT różni się od standardowej obsługi informatycznej?
Konfigurację nowej stacji, onboarding pracownika czy instalację oprogramowania większość firm robi ręcznie za każdym razem od nowa. Playbook w Ansible albo skrypt w PowerShell wystarczy napisać raz. Potem to samo zadanie wykonuje się jednym poleceniem, bez pomyłek wynikających ze zmęczenia czy pośpiechu.
Jak szybko reagujecie na zgłoszenia?
Na zgłoszenie krytyczne odpisuję średnio w mniej niż 24 godziny. Dokładny czas reakcji i dostępność ustalam indywidualnie, zależnie od tego, na czym polega współpraca.
Od czego zacząć współpracę?
Opisz sytuację w kilku zdaniach: przez formularz, e-mail albo telefon. Odpiszę z konkretną propozycją, co i jak zrobić, bez oferty handlowej na trzy strony.